Удаление данных
Если вы писали бизнесу в Telegram или Instagram и хотите, чтобы переписка и контактные данные были удалены, — это делается тремя способами. Запрос обрабатывается бесплатно.
Три способа удалить данные
Выберите любой — результат одинаковый.
Написать в тот же чат
Отправьте в переписку с бизнесом в Telegram или Instagram сообщение «Прошу удалить мои данные». Сотрудник передаёт запрос, отдельная почта не нужна.
Написать на почту
Отправьте письмо на hello@diwan.uz с темой «Удаление данных». Укажите имя, номер телефона или аккаунт, из которого вы писали, и название бизнеса, с которым общались.
Удалить в системе
Если вы клиент DIWAN и удаляете данные своей организации — откройте «Настройки → О бизнесе» и нажмите «Удалить организацию». Учётные записи и данные пропадут сразу.
Что происходит после запроса
до 3 дней
Подтверждаем, что запрос получен, и уточняем, из какого аккаунта вы писали.
до 15 дней
Удаляем переписку, контакт и вложения из системы бизнеса.
до 30 дней
Данные исчезают из ежедневных резервных копий — они перезаписываются по кругу.
Запрос на удаление
Форма для тех, кому неудобно писать письмо. Поля со звёздочкой обязательны.